基本条件：

1、买家通过与平台方协商，确定商品存在商品描述和实物上的明显瑕疵，且无法接受；
2、商品存在真假争议，并且买家通过第三方平台（中检）出具了有效的非正品鉴定报告；
3、商品与售出时的状态基本一致；
 

费用归属：

1、真假或与描述不符的商品，由平台承担寄回的运费，由买家先行垫付，平台收到商品后确认无误，将返还实际物流费用；请走顺丰快递，不收到付件及平邮件；

2、退回货物必须保证附件和包装齐全，否则需承担相应的附件和包装费用。

退货寄送地址：

寄送至：深圳市南山区招商街道水湾社区南海意库6栋308室       收货人：黎生     手机：13510010919。

买家已付款，商家未发货的订单，买家申请退款。在此过程中产生的物流配送费用由本店承担；

商家已发货，买家未签收的订单（以物流签收凭证为准）。买家若申请退款，需买家承担实际发生的往返邮费。

货物已签收的订单，买家申请退款，往返费用由买家承担。

不提供退换货情况：

以下情况将不能提供商品的退换货服务：

1、非平台出售的商品。

2、平台价格调整不在退换货范围内。

3、非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内。

注意：

一旦发货后的退款，需要保证 1、货物回到仓库，2、核验商品无误，方能进行退款，期间会产生1-3个工作日的延误，请谅解。